AGB

Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen
Auf dieser Seite findest Du Informationen mit Bezug auf
  1. unsere Kontaktdaten
  2. unsere Bankkoordinaten
  3. die Regelungen betreffend den Kaufvertrag
  4. Informationen mit Bezug auf evt. Reklamationen (Kundendienst)
  5. Informationen betreffend Garantieleistungen und Reparaturen
  6.  unser Warenbegleitdokument
  7. den Gerichtsstand
  8. die Inhalte auf unseren Webseiten (Disclaimer)
  9. das Urheberrecht (Copyright)
  10. Sprachen
Aus Gründen der Übersichtlichkeit haben wir folgende Informationsblöcke gesondert und themenspezifisch für Dich aufbereitet. Bitte einfach auf den jeweiligen Link klicken:
VERSAND | RÜCKGABE | ZAHLUNG
DATENSCHUTZHINWEIS | PRIVACY
IMPRESSUM
1) Kontakt
Alpi Group v. GmbH
Vinschgauerstraße 32
39023 Eyrs - Italien
Mehrwertssteuer-Nummer (Part. IVA): IT02898040213
Handelskammer-Eintrag (C.C.i.A.A.): 214784
Vertretungsberechtigter: Alexander Peer
T. +39 0473 53 80 83 (Service-Hotline)
Mail. info@alpistore.eu
Öffnungszeiten Hotline: MO - FR von 08.00 bis 12.00 Uhr | 13.30 bis 17.00 Uhr.
2) Bank-Koordinaten
Kreditinstitut: Sparkasse Schlanders
Kontoinhaber: ALPI GROUP VGMBH
IBAN: IT85 S060 4558 9200 0000 5002 262
S.W.I.F.T./BIC-Code: CRBZIT2B024
3) Kaufvertrag
Bei Bestellungen über www.alpistore.eu ist der Vertragspartner des Käufers:
Alpi Group v. GmbH
Vinschgauerstraße 32
39023 Eyrs - Italien
Tel. +39 0473 42 84 84
eMail. info@alpistore.eu
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschicken" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch Darstellung einer Auftragsbestätigung und zusätzlich durch eine Kopie mittels automatisierter e-Mail. Mit dieser Auftragsbestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen. Wir behalten uns vor, in Ausnahmefällen (z.B. bei Nichtverfügbarkeit der Ware) vom Auftrag zurückzutreten. In diesem Falle werden wir Sie umgehend benachrichtigen und Ihnen gegebenenfalls Alternativen vorschlagen. Wir speichern Ihre Bestelldaten und senden Ihnen diese zusammen mit unserer Auftragsbestätigung per e-Mail zu. Unsere AGB können Sie jederzeit auch hier auf diesen Seiten einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht über das Internet zugänglich.
4) Kundendienst | Reklamation
T. +39 0473 42 84 84
E-Mail. info@alpistore.eu
Sollten Sie trotz aller Kontrollen unsererseits ein mangelhaftes oder beschädigtes Produkt erhalten, wenden Sie sich bitte von an unseren Kundenservice (Kontakte und Öffnungszeiten s. oben). Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie Ihre Anfrage / Reklamation per E-Mail oder Post an uns senden können.
5) Garantie l Reparaturen
In sämtlichen EU-Ländern gilt für Neuware die gesetzliche Gewährleistungspflicht von 24 Monaten. Sollte eines der bei alpistore.eu erstandenen Produkte außerhalb der Garantie zu Schaden kommen, so besteht in vielen Fällen die Möglichkeit, dieses bei uns im Hause zu beheben. Gerne leiten wir das Produkt zur Reparatur an den Hersteller oder unseren Lieferanten weiter. Wir ersuchen Sie in Garantiefällen um vorherige Absprache (+39 0473 42 84 84 oder info@alpistore.eu). Auf Wunsch erstellen wir Ihnen auch gerne einen Kostenvoranschlag.
6) Warenbegleitdokument | Quittung
Laut. Art. 1; Abs. 1 des MD (Ministerialdekret) vom 21.12.1992 ist der Versandhandel von der Ausstellung fiskalischer Dokumente (Steuerquittung, Rechnung, u. Ä.) befreit. Sie erhalten von uns eine Warenbegleitrechnung, die sämtliche auftragsrelevanten Informationen (Auftragsnummer, anagrafische Daten des Käufers, Auflistung der bestellten Artikel samt Menge und Wert, Auftragssumme, Informationen zu Versand und Bezahlung, usw.) enthält. Bitte bewahren Sie die Rechnung auf! Sie ist als Kaufnachweis bei Reklamationen oder bei Diebstahl für die Versicherungen wichtig. Ihre Bestellungen werden bei uns gespeichert. Sollten Sie die Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte per eMail/Fax/Telefon an uns. Wir senden Ihnen gerne eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung zu.
7) Streitbeilegung und Gerichtsstand
Für die Verbraucherstreitfälle, die sich aus diesem Vertrag im Zusammenhang mit dem Onlineverkauf von Waren zwischen Alpi Group v. GmbH und einem Verbraucher/einer Verbraucherin ergeben, stellt die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden (Online-Streitbeilegung gemäß EU-Verordnung Nr. 524/2013). Wir erklären uns zur Teilnahme an der Prozedur zur alternativen Streitbeilegung bei der ADR-Stelle www.onlineschlichter.it Zwölfmalgreiner Str. 2, 39100 Bozen (BZ) bereit. Im Verkehr mit Endverbrauchern ist auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.
8) Inhalte auf www.alpistore.eu
Wir haben auf verschiedenen Seiten unseres Portals Verlinkungen zu anderen Seiten im Internet. Wir betonen ausdrücklich, dass wir keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der gelinkten Seiten haben und distanzieren uns hiermit ausdrücklich von sämtlichen Inhalten auf verlinkten Webseiten. Gleichzeitig weisen wir darauf hin, dass Informationen und Wissensdokumente auf unseren Webseiten nicht den Anspruch der Vollständigkeit erheben. Alpi Group v. GmbH vertreibt u. a. Berufsbekleidung und verschiedene Andere Bekleidung sowie Schutzausrüstung, die für den Gebrauch im Rahmen von Risikohaften Berufen oder Freizeitaktivitäten bestimmt sind. Alpi Group v. GmbH übernimmt keine Haftung für eine nicht fachgerechte Anwendung dieser Produkte. Daher raten wir vor Verwendung solcher Produkte zum Besuch von Kursen, zur Lektüre von einschlägiger Literatur und/oder der Bedienungsanleitung.
9) Urheberrecht
Die gesamten Inhalte der Internet-Seiten www.alpistore.eu sind vollständiges Eigentum der Alpi Group v. GmbH und somit urheberrechtlich geschützt. Kein Teil dieser Inhalte darf ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung der Alpi Group v. GmbH in irgendeiner Form reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt oder verbreitet werden. Alle Rechte vorbehalten.
Warnung: Diebstahl urheberrechtlich geschützter Inhalte wird strafrechtlich geahndet!
10) Sprachen
Sie haben die Möglichkeit, den Kaufvertrag in deutscher oder italienischer Sprache abzuschließen.