VERSAND | RÜCKGABE | ZAHLUNG

Versandkosten, Widerrufsbelehrung, Rückgabe und Zahlungsarten

Versand

1) Bestellungen Italien

Wir liefern per Expresskurier direkt zu Ihnen nach Hause. Alternativ können Sie am Ende des Bestellprozesses auswählen, ob Sie die Ware lieber an verschiedenen Pickup-Points abholen möchten (Nur in Südtirol, in unseren Work & Passion Stores). Für den Versand an Adressen in Italien versenden wir für 9,95 € Versandkosten.Ab einem Warenkorbwert von 150 Euro ist die Zustellung in Italien kostenlos.Um Ihnen die Bestellungen schnellstmöglich und ohne Zwischenfälle zukommen zu lassen, benötigt unser Speditionspartner eine Telefonnummer, unter der Sie tagsüber erreichbar sind (s. Feld im Warenkorb). Darüber hinaus ist es hilfreich, wenn Sie eine Versandadresse angeben, unter der Sie oder eine Ihnen vertraute Person weitgehend erreichbar sind.Bestellungen werden nur ausgeliefert, wenn die vorangegangenen Lieferungen bereits bezahlt worden sind. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Alpi Group v. GmbH.

2) Bestellungen aus EU-Mitgliedsstaaten

Derzeit liefern wir per Expresskurier in unten aufgeführte Länder.Folgend finden Sie die Transportkostenpauschalen für den Versand mittels Kurier:

Italien:

Versandkosten innerhalb Italien 9,95 €, ab 150 € Warenwert Versandkostenfrei

Österreich / Deutschland

Versandkosten 12 €

Hinweis: Eventuell anfallende Zollgebühren oder sonstige Gebühren bei Lieferung in Nicht-EU-Länder gehen ausdrücklich zu Lasten des Kunden. Nicht bei uns aufgeführte EU-Länder werden nur nach vorheriger Absprache beliefert. Bitte kontaktieren Sie uns diesbezüglich: info@alpistore.eu

Hinweis: Unser Online-Shop ist derzeit in den Sprachen Deutsch und Italienisch verfügbar. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir für Missverständnisse, die aufgrund mangelnder Sprachkenntnisse entstehen könnten, nicht haften.

3) Lieferverzögerungen und Nicht-Verfügbarkeit der Ware

Die Lieferzeit von Lagernden Produkten beträgt für Italien, Österreich und Deutschland in der Regel zwischen 3 und 8 Werktagen. Bei nicht Vorrätigen Produkten kann die Lieferzeit auch bis zu ca. 10 Werktagen betragen. Da wir unseren Lagerbestand nicht kontinuierlich mit unserem Shop abgleichen, kann es in Ausnahmefällen zu Lieferverzögerungen bzw. Nicht-Verfügbarkeit der gewünschten Ware kommen. In diesen Fällen werden wir Sie unverzüglich davon in Kenntnis setzen. Wir behalten uns das Recht vor, Teillieferungen vorzunehmen. Dies kann vorkommen, wenn beispielsweise einer von drei bestellten Artikeln nicht verfügbar sein sollte. Sie erhalten von uns in diesem Fall die beiden verfügbaren Artikel. Selbstverständlich führen wir Teillieferungen nur auf Basis des Prinzips der Zumutbarkeit durch.

4) Transportschäden

Wir bitten Sie, sofort bei Erhalt der Sendung dessen Inhalt auf Vollständigkeit und Unversehrtheit zu prüfen. Falls das Paket beschädigt sein sollte, reklamieren Sie es bitte sofort beim Zusteller. Setzen Sie sich in diesem Fall bitte auch mit uns in Verbindung: info@alpistore.eu. Wenn Sie uns Ihre Ansprüche gegen den Transporteur abtreten, erhalten Sie von uns umgehend Ersatz für die beschädigten Artikel.

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Mit dem Logo des Kunden personalisierte Ware, ist vom Widerrufsrecht ausgenommen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Alpi Group v. Gmbh – Kiefernhainweg 67, 39026 Prad am Stilfserjoch - Italien, info@alpi-group.eu, Telefon: +39 0473 42 84 84) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Die Kosten der Rücksendung der Waren gehen zu lasten des Kunden. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

• Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

• Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

• Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

- An Alpi Group v. GmbH, Kiefernhainweg 67, 39026 Prad am Stilfserjoch - Italien, info@alpistore.eu, Telefon: +39 0473 53 80 83

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Anschrift des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Zahlungsmittel

1) Bezahlung bei Bestellungen aus Italien

Sie können wahlweise per Kreditkarte, Vorauskasse (Banküberweisung) oder PayPal bezahlen.

Kreditkarte (VISA, VISA Electron, Mastercard)

Vorauskasse: Sie überweisen den fälligen Betrag auf das unten angegebene Bankkonto und unmittelbar nach erfolgtem Zahlungseingang verlässt die Bestellung unser Lager.

PayPal: das innovative Zahlungssystem im Internet.

Die Alpi Group v. GmbH behält sich das Recht vor, Zahlungsarten auszuschließen. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Alpi Group v. GmbH

2) Bezahlung bei Bestellungen aus dem Ausland

Sie können wahlweise per Kreditkarte, Vorauskasse (Banküberweisung) oder PayPal bezahlen.

Kreditkarte (VISA, VISA Electron, Mastercard)

Vorauskasse: Sie überweisen den fälligen Betrag auf das unten angegebene Bankkonto und unmittelbar nach erfolgtem Zahlungseingang verlässt die Bestellung unser Lager.

PayPal: das innovative Zahlungssystem im Internet.

Die Alpi Group v. GmbH behält sich das Recht vor, Zahlungsarten auszuschließen. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Alpi Group v. GmbH.

Für alle anderen Länder weltweit - Anfragen unter: info@alpistore.it

3) Unsere Bankverbindung

Kreditinstitut: Sparkasse Schlanders 
Kontoinhaber: ALPI GROUP VGMBH 
IBAN: IT85 S060 4558 9200 0000 5002 262 
S.W.I.F.T./BIC-Code: CRBZIT2B024